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企業文化概述

什麼是企業文化，據統計，國內外關于企業文化的定義大概有180多種，也就是說，幾乎每個管理學家都有企業文化的定義，比較典型的定義有以下一些：

    1、員工做出不同凡響的貢獻，從而也就產生了有高度價值的目標感，這種目標感來自對生產、產品的熱愛，提高質量、服務的愿望和鼓勵革新，以及對每個人的貢獻給予承認和榮譽，這就是企業文化。（彼德斯·沃特曼）

2、企業文化是在工作團體中逐漸形成的規范。（狄爾·肯尼迪，1982）

3、企業文化是企業內通過物體布局所傳達的感覺氣氛，積極企業成員與客戶或其他外界成員交往的方式。（塔格尤爾·利特溫，1968）

4、企業文化就是傳統氣氛構成的公司文化，它意味著公司的價值觀，諸如進取、守勢或是靈活——這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規范。管理人員身體力行，把這些規范灌輸給員工并代代相傳。（威廉·大內）

有人又從企業文化的現象進行了總結，大體有七類：1、風俗、習慣、輿論；2、思維方式；3、行為準則；4、價值觀念；5、精神境界；6、作風；7、待人藝術。

《追求卓 越》中，作者總結了卓 越而富于創新的公司的八項特征：1、側重行動；2、接近顧客；3、自主和企業家精神；4、依靠人來提高生產力；5、以價值觀為動力；6、堅持本行業；7、精兵簡政；8、寬嚴相濟。影響一個企業成敗的因素很多：財務、市場狀況、技術水平，企業家領導能力等。這些因素有些是非人的因素，有些是與人相關的因素。但是作者總結的這八個因素卻全部都與人相關。

現代管理咨詢行業的廣泛理解：

企業文化的構成分為三個層面

1、精神文化層

企業精神文化的構成包括：企業核心價值觀、企業精神、企業哲學、企業倫理、企業道德等。

2、制度文化層

制度文化包括企業的各種規章制度以及這些規章制度所遵循的理念：包括人力資源理念、營銷理念、生產理念等。

3、物質文化層

企業物質文化的構成包括：廠容、企業標識、廠歌、文化傳播網絡。

企業的精神層為企業的物質層和制度層提供思想基礎，是企業文化的核心；制度層約束和規范精神層和物質層的建設；而企業的物質層為制度層和精神層提供物質基礎，是企業文化的外在表現和載體。

三者互相作用，共同形成企業文化的全部內容。

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